据报载,公司派业务骨干参加学习,培训中途,主办方突设“乞讨课”,让100多名学员上街乞讨两个小时。昨日,刚从武汉回来的小梅(化名)说,两个小时里,她只讨得3元钱。
就在前几天,一家企业要求在比赛中输了的员工向赢家跪敬酒,引发争议。在社会越来越法制化的今天,这样的闹剧何以愈演愈烈?
首先是企业老总的观念问题:反正是自己的员工,想怎么调教就怎么调教。你搞脑筋急转弯,我搞军事训练;员工输了必须向赢家跪敬酒,业务骨干在大街上乞讨练脸皮……似乎招数越新鲜越能说明老总的能耐,也越能考验员工的应变能力。
作为销售人员,要面临形形色色的顾客,需要一定的沟通技巧、随机应变能力和顽强的精神,公司把销售队伍拉到大街上锻炼无可厚非。但是,不是越古怪的招数越能起到锻炼作用,一些有悖情理的“培训”可能使员工产生逆反心理,甚至辞职;也让顾客了解到企业不明智的一面,继而对企业失望。
培训的方法有多种,只要是健康、有益的,不要违反员工意愿,在法律许可的范围内都行。有的单位搞拓展训练、户外锻炼,这都是益智的、合理的做法。建议想破脑壳的老总们更理性地考虑问题,这样才能让员工有更好的发挥空间,达到事半功倍的效果。
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